MacKeeper Antivirus Testbericht

MacKeeper Antivirus wird für seine Effizienz hoch geschätzt und bietet schnelle, aber gründliche Scan-Optionen, die auf verschiedene Benutzerbedürfnisse zugeschnitten sind. Die Geschwindigkeit der Scantests kann von mehreren Faktoren abhängen, darunter die Art des ausgewählten Scans, die Größe der gescannten Dateien oder Laufwerke und die Gesamtleistung des Geräts. Hier ist ein Überblick über die Scan-Funktionen von MacKeeper:
1. Schnellscan

• Zweck: Konzentriert sich auf kritische Systembereiche wie Speicher, Startobjekte und häufige Infektionspunkte, an denen Malware am wahrscheinlichsten gefunden wird.
• Geschwindigkeit: Wird in der Regel innerhalb von 2 bis 5 Minuten auf den meisten modernen Geräten abgeschlossen.
• Effizienz: Trotz seiner Geschwindigkeit erkennt der Schnellscan zuverlässig unmittelbare Bedrohungen, ohne die Systemressourcen stark zu belasten.

2. Vollständiger Scan

• Zweck: Führt eine umfassende Untersuchung des gesamten Systems durch, einschließlich aller Dateien, installierten Anwendungen und angeschlossenen externen Laufwerke.
• Geschwindigkeit: Variiert je nach Speicherkapazität des Geräts und der Anzahl der Dateien. Im Durchschnitt:
  • Kleine Laufwerke (z. B. 256GB SSD): Abschluss in 15 bis 30 Minuten.
  • Größere Laufwerke (z. B. 1TB HDD): Kann 1 bis 2 Stunden dauern.
• Optimierung: MacKeeper verwendet fortschrittliche Scan-Algorithmen, um Hochrisikobereiche zuerst zu priorisieren und so eine zeiteffiziente Prüfung zu gewährleisten.

3. Benutzerdefinierter Scan

• Zweck: Ermöglicht Benutzern das Scannen bestimmter Dateien, Ordner oder Laufwerke für einen schnelleren und gezielteren Scan.
• Geschwindigkeit: Sehr variabel, abhängig vom vom Benutzer definierten Umfang. Das Scannen eines einzelnen Ordners kann beispielsweise weniger als 1 Minute dauern.

4. Hintergrundscan (Echtzeitschutz)

• Zweck: Überwacht das System kontinuierlich auf Bedrohungen, ohne dass Benutzereingaben erforderlich sind, und scannt Dateien beim Zugriff, Herunterladen oder Ändern.
• Geschwindigkeit: Läuft reibungslos im Hintergrund mit minimalen Auswirkungen auf die Geräteleistung.

Faktoren, die die Scangeschwindigkeit beeinflussen

• Gerätespezifikationen: Hochleistungsgeräte mit schnelleren Prozessoren und SSDs haben in der Regel kürzere Scanzeiten.
• Anzahl und Größe der Dateien: Systeme mit großen Mengen an kleinen Dateien oder Mediendateien (z. B. Videos) benötigen möglicherweise mehr Zeit für einen vollständigen Scan.
• Scaneinstellungen: Das Anpassen der Empfindlichkeitseinstellungen des Scans (z. B. das Scannen komprimierter Dateien oder das Aktivieren tieferer Heuristiken) kann die Scanzeit verlängern.
• Erstmaliger vs. nachfolgender Scan: Erster Scans können länger dauern, da MacKeeper eine Basislinie erstellt, während nachfolgende Scans aufgrund zwischengespeicherter Daten schneller sind.

MacKeeper Antivirus ist darauf ausgelegt, seine Auswirkungen auf die Systemleistung während des Scans zu minimieren. Benutzer können weiterhin arbeiten, Spiele spielen oder im Internet surfen, während Scans im Hintergrund laufen, dank seines effizienten Ressourcenmanagements. Darüber hinaus ermöglicht die Software Benutzern, Scans zu geplanten Zeiten auszuführen, um Unterbrechungen zu vermeiden.

MacKeeper Antivirus bietet schnelle und effektive Scantests, die Geschwindigkeit und Gründlichkeit ausbalancieren. Egal, ob Sie eine schnelle Überprüfung oder einen detaillierten Systemscan wünschen, die Scan-Optionen von MacKeeper erfüllen eine Vielzahl von Anforderungen und sorgen für hohe Erkennungsraten sowie eine reibungslose Benutzererfahrung.

Wie verfügbar ist der Kundensupport von MacKeeper Antivirus?

MacKeeper Antivirus bietet eine Vielzahl von Kundensupport-Optionen, um sicherzustellen, dass Benutzer schnelle und effektive Hilfe erhalten. Ihr Support-System ist auf unterschiedliche Benutzerpräferenzen und technische Anforderungen zugeschnitten und bietet mehrere Kontaktkanäle sowie Selbsthilfe-Ressourcen. Der Kundensupport von MacKeeper ist leicht zugänglich, mit Serviceoptionen, die für die meisten Abonnementpläne rund um die Uhr verfügbar sind, insbesondere für Premium-Tarife. Dies stellt sicher, dass Benutzer jederzeit Unterstützung erhalten können, unabhängig von ihrem Standort oder ihrer Zeitzone. Die Verfügbarkeit kann je nach Region oder Produktstufe leicht variieren.

• Live-Chat: Direkt über die Website oder die Software-Oberfläche zugänglich. Dies ist eine der schnellsten Möglichkeiten, um sofortige Unterstützung von einem Support-Mitarbeiter zu erhalten.
• E-Mail-Support: Benutzer können ihre Anfragen per E-Mail senden und erhalten in der Regel innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine Antwort, abhängig von der Komplexität des Problems.
• Telefonischer Support: Für dringende Probleme bietet MacKeeper regionale Telefonnummern an, sodass Benutzer direkt mit einem Support-Mitarbeiter sprechen können.
• Community-Foren: MacKeeper betreibt eine aktive Online-Community, in der Benutzer Erfahrungen austauschen, Fragen stellen und Ratschläge von anderen Benutzern oder Moderatoren erhalten können.

Zusätzlich zum direkten Support bietet MacKeeper eine Vielzahl von Selbsthilfe-Ressourcen für Benutzer, die Probleme lieber selbst beheben möchten:

• Wissensdatenbank: Enthält umfassende Artikel, FAQs und Schritt-für-Schritt-Anleitungen zur Lösung häufiger Probleme, Installation der Software und Anpassung der Einstellungen.
• Video-Tutorials: Bietet Anleitungen zur Einrichtung und Nutzung verschiedener Funktionen von MacKeeper Antivirus.
• Fehlersuche-Tools: Automatische Diagnosetools, die helfen, spezifische Probleme wie Installationsfehler oder Malware-Entfernung zu identifizieren und zu beheben.

Mit einer globalen Präsenz stellt MacKeeper sicher, dass der Support in mehreren Sprachen verfügbar ist, sodass Benutzer weltweit darauf zugreifen können. Die Anzahl der unterstützten Sprachen kann je nach Region variieren.

Für Benutzer mit höherwertigen Abonnementplänen bietet MacKeeper einen Prioritätssupport, der schnellere Antwortzeiten und Zugang zu spezialisierten technischen Agenten umfasst.

MacKeeper Antivirus bietet umfassenden Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, Telefon und Selbsthilfe-Tools. Mit 24/7-Verfügbarkeit für Premium-Benutzer und einer umfangreichen Wissensdatenbank stellt MacKeeper sicher, dass Hilfe jederzeit verfügbar ist. Egal, ob Sie Probleme selbst lösen oder direkte Unterstützung erhalten möchten – das Support-System von MacKeeper ist darauf ausgelegt, Ihre Anforderungen effizient und effektiv zu erfüllen.