Analyse de TunnelBear VPN

Fondée en 2011 et basée à Toronto, au Canada, TunnelBear a été lancée avec la mission de protéger la vie privée numérique et de lutter contre la censure à l’échelle mondiale. Pourtant, ils voulaient aussi être accessibles, et ils ont donc créé une application de confidentialité simple, facile à utiliser et fiable. Ces valeurs restent intactes, ce qui fait du VPN une excellente option pour les débutants.

Le géant de l’antivirus McAfee a acquis TunnelBear en 2018. Bien que l’équipe travaille toujours de manière indépendante, l’entreprise relève maintenant des lois sur les données du Canada et des États-Unis. En tant que membres fondateurs de l’alliance Five Eyes, cela combine deux des pires endroits pour protéger la vie privée, car la coalition recueille non seulement des renseignements, mais les partage également avec les membres participants. Cela dit, le VPN TunnelBear utilise une politique stricte de non-journalisation soutenue par des audits indépendants. Ainsi, les clients n’ont jamais à s’inquiéter que leurs informations soient enregistrées ou remises aux autorités.

TunnelBear VPN Est-il Accessible et Facile à Utiliser ?

En termes de convivialité, absolument! En fait, TunnelBear est sans doute le VPN le plus facile à maîtriser sur le marché. Même le site Web de l’entreprise est sans jargon, avec un design attrayant, une interface épurée et des guides super simples. Les applications sont tout aussi conviviales et esthétiques, chacune adoptant le même design, une cohérence qui rend la navigation sur plusieurs appareils beaucoup plus simple.

Alors que le manque de fonctionnalités avancées améliore la facilité d’utilisation du VPN, les experts en technologie peuvent se sentir un peu dépassés, de nombreux rivaux offrant plus d’options de personnalisation pour un prix similaire. Ensuite, jetons un coup d’œil aux plateformes qui prennent en charge le VPN TunnelBear :

• Applications : Windows, Mac, Android, iOS, Linux
• Extensions de navigateur : Chrome, Firefox

Une telle gamme limitée d’appareils rend TunnelBear beaucoup moins accessible que la majorité des fournisseurs de VPN. Le fait que les routeurs, les téléviseurs intelligents et les consoles de jeux soient exclus de la liste des appareils compatibles est quelque peu décevant, en particulier pour une entreprise qui a l’intention d’apporter une sécurité numérique simple aux masses.

TunnelBear VPN peut-il débloquer Netflix ?

Parfois, c’est possible, parfois ça ne peut pas. Quoi qu’il en soit, TunnelBear ne semble pas donner la priorité au déblocage du contenu des sites géo-restreints. Et cela vaut pour la majorité des plateformes de streaming, le VPN n’accordant pas l’accès à BBC iPlayer, Hulu ou Disney +. Malheureusement, l’absence d’une garantie de remboursement supprime la possibilité d’essayer les capacités de streaming du VPN. La version gratuite peut fournir une solution, bien que l’allocation mensuelle de 500 Mo soit utilisée en un rien de temps lorsque vous regardez des films ou des séries télévisées. Ainsi, dans les enjeux du streaming, TunnelBear VPN reste loin derrière ses concurrents.

TunnelBear VPN Autorise-t-il le Torrenting ?

Contrairement à il y a quelques années, TunnelBear permet maintenant la pratique de télécharger et du téléchargement des fichiers. L’outil kill switch et la politique de non-journalisation offrent une tranquillité d’esprit lors du partage de fichiers. Cependant, le VPN n’est en aucun cas conçu pour l’activité P2P, sans serveurs dédiés et avec des vitesses plus lentes que la moyenne. Encore une fois, le torrenting est toujours pris en charge sur la version gratuite, de sorte que les clients peuvent savoir à quel point TunnelBear VPN est capable dans ce département sans s’engager dans un plan payant. Néanmoins, ceux qui ont l’intention de torrenter fréquemment seraient invités à rechercher une alternative de VPN P2P plus conviviale.

Y a-t-il un Chat en Direct 24h / 24 et 7j / 7 Disponible ?

Malheureusement, non. Un autre domaine où TunnelBear est en deçà de ses rivaux est dans le domaine du service à la clientèle. Alors que la majorité des fournisseurs premium offrent une assistance par chat en direct en permanence, les clients de TunnelBear doivent se contenter d’un système de ticket par e-mail et d’un chatbot mignon mais relativement inefficace. Peut-être que l’équipe estime que ses guides faciles à lire et ses pages de dépannage répondront adéquatement à toutes les questions.

En tant que service freemium, le VPN est disponible sur un plan gratuit ou sous forme de forfait premium. Jetons un coup d’œil aux options actuelles pour la version payante:

• Un mois : environ €9,31 par mois
• Un an : environ €4,65 par mois
• Trois ans : environ €3,10 par mois

Chaque prix est assez standard dans l’industrie, le plan triennal offrant naturellement le meilleur rapport qualité-prix. Pourtant, il existe des options plus abordables sur le marché, et les clients peuvent être réticents à s’inscrire pour une si longue période compte tenu de l’accent mis par le VPN sur la simplicité. Après un an d’utilisation, par exemple, les clients peuvent chercher à passer à des fonctionnalités plus avancées. Comme mentionné précédemment, l’absence de garantie de remboursement est décevante mais compréhensible avec la disponibilité du service gratuit. Le site Web indique que les remboursements sont considérés au cas par cas. Les méthodes de paiement sont plus limitées que la plupart, bien que les crypto-monnaies soient incluses.

Avec la liste des inconvénients plus longue que les avantages, il est juste de dire que TunnelBear ne parvient pas à correspondre aux meilleurs VPN du secteur. Bien que nous aimions le fait que le VPN soit exceptionnellement facile à utiliser et attrayant en termes de conception, il existe de nombreuses autres options qui offrent plus de fonctionnalités, un meilleur streaming et torrenting, et un service client amélioré. Certains même pour un prix inférieur. Mais malgré ses lacunes, les avis des utilisateurs sont généralement positifs, ce qui signifie que TunnelBear VPN pourrait toujours être un choix pratique, en particulier pour les débutants en VPN.